Correcciones

Nos equivocaremos. Lo que importa es qué hacemos después. Esta página explica cómo avisarnos de un error y qué puedes esperar que ocurra.

Cómo avisarnos

La vía más rápida es el formulario de contacto, eligiendo «Corregir un error en una página», o un correo a catalunyatinforma@gmail.com.

Nos ayuda mucho que incluyas la dirección de la página, qué frase o dato es incorrecto y, si lo tienes, el enlace a la fuente correcta. Con eso podemos verificarlo y corregirlo el mismo día.

Qué hacemos con un aviso

Comprobamos el dato contra la fuente oficial o primaria. Si el error es nuestro, lo corregimos y actualizamos la fecha de verificación de la página.

Si el error es sustancial —un dato que podía hacer que alguien se desplazara en balde, un precio, una fecha, una condición de acceso, una atribución incorrecta— lo hacemos constar en la propia página con la fecha de la corrección: no corregimos en silencio.

Las correcciones menores (una errata, un enlace roto) se hacen sin nota.

Plazos

Objetivo: respuesta en 72 horas y corrección inmediata cuando el dato es verificable. Si una corrección requiere consultar a una administración, te lo decimos y te mantenemos informado.

Si no estás de acuerdo

Si has pedido una corrección y consideras que la respuesta no es satisfactoria, responde en el mismo hilo: lo revisa una segunda persona antes de cerrarlo.

Derecho de rectificación

Si consideras que una información publicada te perjudica y es inexacta, puedes ejercer el derecho de rectificación. Envíanos el escrito de rectificación y la documentación que lo sustente a nuestra dirección de contacto.